1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca işbu Aydınlatma Metni; abonelik başvurusu sırasında tarafımıza ilettiğiniz kişisel verilerin hangi amaçla, hangi hukuki sebebe dayanılarak işlendiğine ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
Sitede toplanan kişisel veriler, Digiturk'ün yetkili alternatif satış kanalı olan satış bayisi tarafından, başvurunun Digiturk'e iletilmesi ve aktivasyon sürecinin yönetilmesi amacıyla işlenir. Aktivasyon sonrası abonelik kayıtları Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon A.Ş. (Digiturk) bünyesinde tutulur.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Site üzerinden başvuru formunu doldurmanız halinde aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenir:
- Kimlik Verileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, cinsiyet.
- İletişim Verileri: Cep telefonu numarası, e-posta adresi, kurulum/teslimat adresi.
- Kimlik Belgesi Bilgisi: Sunulan kimlik belgesi tipi (T.C. nüfus cüzdanı, sürücü belgesi vb.).
- Müşteri İşlem Verileri: Seçilen paket, ödeme planı (aylık/yıllık), kampanya/sipariş numarası, IP adresi ve tarayıcı bilgisi.
- Pazarlama Verileri: Sayfa ziyaret bilgileri, kampanya etkileşimleri (yalnızca açık rıza vermeniz halinde).
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Abonelik başvurusunun alınması, doğrulanması ve Digiturk'e iletilmesi.
- Aktivasyon sürecinin yürütülmesi, SMS/e-posta yoluyla erişim bilgilerinin paylaşılması.
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (kimlik tespiti, vergi mevzuatı, faturalama).
- Paket veya abonelik koşullarına ilişkin bilgi taleplerine yanıt verilmesi.
- Olası uyuşmazlıklarda haklarımızın korunması ve hukuki süreçlerin yürütülmesi.
- Anonim hale getirilmiş verilerle istatistik, analiz ve hizmet kalitesi iyileştirme çalışmaları.
4. İşlemenin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrası uyarınca aşağıdaki hukuki sebeplere dayalı olarak işlenir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için işlenmesinin zorunlu olması (Madde 5/2-c).
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için zorunlu olması (Madde 5/2-ç).
- İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması (Madde 5/2-d).
- Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması (Madde 5/2-f).
- Pazarlama amaçlı işlemler için açık rızanız (Madde 5/1).
5. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar
- Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon A.Ş. (Digiturk) — abonelik kaydının oluşturulması ve yönetimi için.
- Yetkilendirilmiş ödeme kuruluşları ve bankalar — ödeme işleminin gerçekleştirilmesi için.
- Yasal merciler — talep edilmesi halinde mevzuat gereği.
- Bilişim altyapısı sağlayıcıları (sunucu, e-posta, SMS) — sözleşme kapsamındaki veri işleme amacıyla sınırlı olarak.
6. KVKK 11. Madde Kapsamında Haklarınız
Veri sahibi olarak KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- Eksik veya yanlış işlenmesi halinde düzeltilmesini isteme.
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.
- Aktarıldığı üçüncü kişilere yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme.
- Otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhe çıkan sonuca itiraz etme.
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.
7. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak şahsen, noter aracılığıyla ya da güvenli elektronik imza ile site üzerinden iletilen iletişim kanallarına başvurabilirsiniz. Başvurunuz, yasal süre olan 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Başvurunuzda kimliğinizi doğrulayan bilgilerin yer alması ve talep edilen hakkın açıkça belirtilmesi gerekir. Ek belge ve bilgi talep edilebilir.
8. Güncellemeler
İşbu Aydınlatma Metni, mevzuat değişiklikleri veya iş süreçlerimizdeki güncellemelere bağlı olarak değiştirilebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır; önemli değişikliklerde site üzerinden bilgilendirme yapılır.
Son güncelleme: 2026.